Produto adicionado

Ir para o carrinho de compras
Apostila Concurso CRA SC Cargo Recepcionista - Editora Podium

Apostila Concurso CRA SC Cargo Recepcionista - Editora Podium

R$ 59,99 até 3x de R$ 20,00 sem juros
Disponibilidade:
Imediata

Código: 453


  Adicionar aos favoritos

  Adicionar à sua lista de presentes


R$ 59,99 à vista

2x  de R$ 30,00 Sem juros
3x  de R$ 20,00 Sem juros

R$ 59,99 à vista

2x  de R$ 30,00 Sem juros
3x  de R$ 20,00 Sem juros

Apostila Concurso CRA SC Cargo Recepcionista 

Vagas: 1
Inscrições:13 de Abril até 13 de Maio de 2016
Salário: R$ 1500,00
Taxa de Inscrição: R$ 75,00 
Provas: 12 de Junho de 2016
Edital: www.crasc2016
Páginas 250
APOSTILA CONCURSO CONSELHO REGIONAL DE ADMINISTRAÇÃO DE SANTA CATARINA – CRA-SC – EDITAL 001/2016
RECEPCIONISTA
Língua Portuguesa 
Ortografia. Acentuação. Flexão nominal e verbal. Classes de palavras. Pronomes: emprego, formas de tratamento e colocação. Tempos e modos verbais. Vozes do verbo. Concordância nominal e verbal. Regência nominal e verbal. Crase. Pontuação. Significação das palavras. Homônimos e parônimos. Emprego de maiúsculas e minúsculas. Redação. Compreensão e interpretação de texto.
Matemática e Raciocínio Lógico 
Resolução de exercícios ou situações problema envolvendo, individual ou conjuntamente: conjuntos; operações com números naturais, inteiros e racionais; razão e proporção; divisão proporcional; porcentagem; regra de três; juros simples e compostos; equações e inequações; perímetro, área e volume das principais figuras geométricas; pesos e medidas; sistema métrico decimal; noções básicas de lógica.
Noções de Informática 
Conceitos básicos. Software hardware. Noções do ambiente Windows. Editor de texto Word. Planilha de cálculo Excel. Criação e operação com arquivo “PDF”. Conceitos de Internet e Intranet. Internet Explorer. Correio eletrônico. Cópias de segurança (backup). Conceitos e organização de arquivos (pastas/diretórios). Tipos de arquivos. Noções básicas de armazenamento de dados. Assinatura eletrônica.
PROVAS DE CONHECIMENTO ESPECÍFICO
Legislação Específica do CFA/CRA –
LEI Nº 4.769, DE 9 DE SETEMBRO DE 1965; DECRETO Nº 61.934, DE 22 DE DEZEMBRO DE 1967; LEI Nº 12.514, DE 28 DE OUTUBRO DE 2011; RESOLUÇÃO NORMATIVA CFA Nº 360, DE 14 DE NOVEMBRO DE 2008; RESOLUÇÃO NORMATIVA CFA Nº 377, DE 13 DE NOVEMBRO DE 2009;RESOLUÇÃO NORMATIVA CFA Nº 381, DE 26 DE FEVEREIRO DE 2010; RESOLUÇÃO NORMATIVA CFA Nº 393, DE 06 DE DEZEMBRO DE 2010; RESOLUÇÃO NORMATIVA CFA Nº 446, DE 29 DE OUTUBRO DE 2014; RESOLUÇÃO NORMATIVA CFA Nº 462, DE 22 DE ABRIL DE 2015; RESOLUÇÃO NORMATIVA CFA Nº 470, DE 07 DE OUTUBRO DE 2015; RESOLUÇÃO NORMATIVA CFA Nº 471, DE 16 DE OUTUBRO DE 2015.
CONHECIMENTO ESPECÍFICO 
Serviço de protocolo e arquivo: tipos de arquivo, acessórios do arquivo, fases do arquivamento: técnicas, sistemas e métodos. Protocolo: recepção, classificação, registro e distribuição de documentos. Expedição de correspondência: registro e encaminhamento. Recepção: informações, encaminhamento, atendimento a clientes, registro, manuseio e transmissão de informações. Atendimento ao telefone: recepção/transmissão de recados e informações, transferência de ligações, utilização do telefone e cuidados com o aparelho. Apresentação pessoal: vestuário, postura, etc. Relacionamento interpessoal: a importância do autoconhecimento, as diferenças individuais, temperamento, caráter, personalidade, superação de conflitos no relacionamento, capacidade de empatia. Elementos da comunicação: emissor e receptor, canais de comunicação, mensagens, códigos e interpretação, obstáculos à comunicação, a voz e suas funções. Meios de comunicação: fax, computador, etc. Ética no exercício profissional: a imagem da organização, imagem profissional, sigilo e postura.
CORTESIA:
Cd com provas de concursos realizados pelo IESES
PROVAS ANTERIORES
PROVAS OUTROS CRM’s
Coletânea de Provas Administração
Coletânea de Provas de Português
Coletânea de Provas de Informática
Manuais de Redação
Glossários
Nova loja Anexo Super Giassi Campinas F 3066-8558
Loja1:Banca Catedral:Praça XV de Novembro s/nº,Centro,em frente a Catedral,Florianópolis/SC F:483224-5558.
Loja2:Catedral Revistas & Tabacos.Rodovia SC 401-Floripa Shopping-lojas 158/159,Saco Grande,Florianópolis/SC F:483233-2244
Loja3:Catedral Revistaria:Av.Irineu Bornhausen nº5288 loja 15,(Angeloni Beiramar),Agronômica,Florianópolis/SC F:483028-5558.
Loja4: Catedral Revistaria:Av.Irineu Bornhausen nº425 loja 113,(Super Giassi Campinas),São José/SC F:483066-8558
Curta nossa página e fique por dentro dos concursos!!
facebook.com/bancacatedral
www.bancacatedral.com.br
N A SILVA COMERCIO DE REVISTAS LTDA - CNPJ: 86.739.125/0001-53 © 2024 Todos os direitos reservados Plataforma E-Com Club

Assine Nossa Newsletter e Receba as Melhores Novidades!

Loja Física: Seg a Sex das 08:00 às 19:30 horas
Sábados das 08:00 às 14:00 horas.
Atendimento no Site: Seg a Sex das 09:00 às 17:00 horas.

Curta Nossa Página no Facebook

Não Perca Nenhuma Novidade da Banca Catedral!